Co lze z telefonických dotazů jazykové
poradně vyčíst o tazatelích a jejich vztahu
k jazyku?
Devět tematických kapitol představuje
laické i lingvistické vnímání jazyka, pohledy
na jazykovou změnu, laická pravidla,
kodifikaci, užívání příruček, chápání stylové
příznakovosti, postoje k přejímkám v češtině,
podoby nesouhlasů tazatelů s odpověďmi
a představy o roli Ústavu pro jazyk český.